Karta klienta z pełną historią — koniec z "a kto to był?"
Co to robi i dlaczego to wazne
Każdy klient w Firmix ma swoją kartę — i nie chodzi tu o suchy numer telefonu w kontaktach. To pełna historia współpracy: wszystkie zlecenia, wyceny, faktury, wiadomości, notatki i oceny w jednym miejscu. Otwierasz kartę i od razu wiesz, co robiłeś u tego klienta rok temu.
Do tego tagi, które pozwalają Ci segmentować klientów — "VIP", "płatność z góry", "trudny dojazd", cokolwiek potrzebujesz. Filtruj, wyszukuj, sortuj. Nigdy więcej nie pytaj klienta dwa razy o to samo.
System automatycznie buduje timeline każdego klienta — od pierwszego telefonu, przez wycenę, realizację zlecenia, aż po fakturę i płatność. Widzisz pełny obraz relacji bez klikania po dziesięciu zakładkach.
Kluczowe mozliwosci
- Karta klienta z danymi kontaktowymi, adresami i notatkami
- Pełny timeline: zlecenia, wyceny, faktury, wiadomości
- Tagi i segmentacja klientów (VIP, typ płatności, branża)
- Historia ocen i opinii klientów
- Szybkie wyszukiwanie po nazwisku, telefonie, adresie
- Automatyczne wiązanie rozmów telefonicznych z kartą klienta
- Eksport listy klientów do CSV
Z zycia wziete
Powiazane funkcje
Zapytania i leady
Kiedy jesteś na drabinie albo pod sufitem, nie odbierasz telefonu. Problem w tym, że ten telefon to mógł być klient za 5...
Wiadomości
Klient pisze na Messengerze, inny dzwoni, trzeci wysyła maila, czwarty SMS-a. Skaczasz między 4 aplikacjami i gubisz wąt...
Fakturowanie z KSeF
Koniec z siedzeniem wieczorami nad fakturami. W Firmix zamykasz zlecenie — klikasz "Wystaw fakturę" — i gotowe. System p...